“Inovasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Dalam Penerapan Sistem Check-In Dan Boarding Pass Pada PT KAI DAOP I Jakarta (Studi Kasus Layanan Check In Dan Boarding Pass Di Stasiun Senen Jakarta)”. Journal of Governance Innovation 2, no. 1 (March 17, 2020): 32–52. Accessed October 7, 2026. https://ejournal.uniramalang.ac.id/JOGIV/article/view/387.