“Adaptasi Pegadaian (Persero) dalam rangka Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Pelayanan kepada Masyarakat (Studi Kasus pada Pegadaian Cabang Malang)”. 2016. DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial 1 (1). https://doi.org/10.36636/dialektika.v1i1.17.