“Analisa Kualitas Pelayanan Publik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sampang Menggunakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)”, Dialektika, vol. 8, no. 2, hlm. 297–308, Sep 2023, doi: 10.36636/dialektika.v8i2.3070.