“Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Pada Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) Maslahah Cabang Wagir Kabupaten Malang”, Dialektika, vol. 9, no. 1, hlm. 50–68, Feb 2024, doi: 10.36636/dialektika.v9i1.3538.