“Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Pada Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) Maslahah Cabang Wagir Kabupaten Malang”. DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, vol. 9, no. 1, Februari 2024, hlm. 50-68, https://doi.org/10.36636/dialektika.v9i1.3538.