PENGUATAN KAPASITAS ADAPTIF DAN DAYA SAING UMKM MELALUI PENDAMPINGAN TRANSFORMASI DIGITAL BERKELANJUTAN
DOI:
https://doi.org/10.36636/eduabdimas.v5i3.10763Keywords:
UMKM, transformasi digital, QRIS, pemasaran digital, pendampingan berkelanjutanAbstract
Digital transformation has become a key strategy for enhancing the adaptive capacity and competitiveness of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) amid the rapid development of the digital economy. However, many MSMEs still face challenges in utilizing digital technologies, particularly in adopting cashless payment systems, digital marketing, and online marketplace platforms. This community service program aimed to strengthen the adaptive capacity and competitiveness of MSMEs through sustainable digital transformation assistance. The program employed observation, interviews, socialization, training, mentoring, as well as monitoring and evaluation involving 12 MSMEs located in Kampung Tengah and Pisangan, East Jakarta. The assistance focused on implementing the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) as a digital payment system, optimizing digital marketing through social media, and integrating eligible MSMEs with the ShopeeFood platform. The results indicated that all participating MSMEs successfully adopted QRIS as a digital payment method, while several MSMEs improved their capacity to manage digital promotional content and expanded their market reach through digital platforms. Sustainable assistance proved effective in enhancing digital literacy, improving transaction efficiency, and strengthening MSMEs' readiness to adapt to the evolving digital economy.
References
Aisyah, S., Sepfiani, P., Putri, L. P., Gunawan, D. I., & Nararya, H. L. (2023). PENDAMPINGAN PENGGUNAAN QRIS PADA UMKM UPAYA PENINGKATAN PRODUKTIVITAS UMKM DI KOTA MEDAN. Nusantara: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 3(1), 142–151. https://doi.org/10.55606/NUSANTARA.V3I1.614
Alifia, N., & Permana, E. (2024a). Analisis penggunaan QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 102–115. https://doi.org/10.21067/JRPE.V9I1.9940
Apriyansyah, B., & Samiono, B. E. (2024). Pelatihan Digital Marketing Melalui Aplikasi Merchant Shopee Food Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Prosiding Seminar Nasional Pemberdayaan Masyarakat (SENDAMAS), 1(1), 127–132. https://doi.org/10.36722/PSN.V1I1.3252
Cahyani, I. G. (2025). IMPLEMENTASI SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL BERBASIS QRIS DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI PENCATATAN LAPORAN KEUANGAN PADA UMKM WARUNG MAKAN DI ERA INDUSTRI 4.0. Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi dan Bisnis Digital, 2(4), 415–424. https://doi.org/10.70248/JPMEBD.V2I4.3371
Caswito, A., Risqina Putri Aulia, A., Yurfana Aisal, N., Suardi Nur Chairat, A., Ridwan, M., Studi Kewirausahaan, P., Teknologi dan Bisnis Energi, F., & Teknologi PLN, I. (2025). Implementasi Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM. JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 201–208. https://jipiti.technolabs.co.id/index.php/pkm/article/view/64
Fazra El Ghifari, L., Supendi, M., & Muhammadiyah Hamka, U. (2024). Penerapan Strategi Digital Marketing Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Waken Cafe. Jurnal Niara, 16(3), 504–512. https://doi.org/10.31849/NIARA.V16I3.15295
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD : Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/10.26533/JMD.V1I2.175
Jasri, Arfan, N., Hasanuddin, & Hasan, H. A. (2022). Penerapan Digital Marketing dalam Upaya Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah. ILTIZAM Journal of Shariah Economics Research, 6(2), 212–224. https://doi.org/10.30631/ILTIZAM.V6I2.1452
Jayanti, E., & Karnowati, N. B. (2023). DIGITALISASI UMKM DAN LITERASI KEUANGAN UNTUK KEBERLANJUTAN UMKM DI KABUPATEN CILACAP. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 31(1), 51–64. https://doi.org/10.32477/JKB.V31I1.504
nuraini, A., Supendi, M., Fitriani, I. S., Ramadanty, A., & Shofiyatin, M. (2025). Transformasi Pembayaran Digital Dengan Qris: Tingkatkan Transaksi, Permudah Pembayaran. PRAXIS: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 3(3), 65–77. https://doi.org/10.47776/RB896091
Praja, E., Panggabean, A., Khairani, R., Purba, M. I., Luck, J. B., Sinaga, A. B., Octora, T., Putri, D. S., Nasution, I. A., Lubis, N. W., & Redaksi, D. (2025). Edukasi Fintech untuk UMKM UP2K PKK Tanjung Morawa Berbasis Perilaku Konsumen Cashless. Wahana Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4(2), 132–139. https://doi.org/10.56211/WAHANA.V4I2.1553
Purnomo, S., Nurmalitasari, N., & Nurchim, N. (2024). Digital transformation of MSMEs in Indonesia: A systematic literature review. Journal of Management and Digital Business, 4(2), 301–312. https://doi.org/10.53088/JMDB.V4I2.1121
Purwana, D., & Aditya, S. (2021). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01
Purwanto, A., Salman, A. B., Jaya, A., Pratiwi, F., Herati, U. N., & Mawarni, S. (2025). Sosialisasi Pemasaran Digital: Profil Google Bisnis, Whatsapp Bisnis, Instagram, dan Facebook Bagi UMKM Desa Rumpia Kabupaten Wajo. Compile Journal of Society Service, 3(1), 39.
Putri, N. R., Laksniyunita, W., Nur, K., Prilosadoso, B. H., & Zai, Y. Y. M. (2025). PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI PEMASARAN DIGITAL BAGI UMKM. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2390–2402. https://doi.org/10.34127/JRLAB.V14I2.1589
Rifianing Prasetya, S., Rivai, R. A., Bagus, M., Hutama, Y., Rama, A., & Agata, D. F. (2023). Pemanfaatan Online Food Delivery (Shopee Food Dan Gofood) Dalam Pemasaran Dan Penjualan Produk UMKM Di Gunung Anyar Tambak. Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia, 1(3), 24–33. https://doi.org/10.59031/JPBMI.V1I3.180
Sasongko, D., Rahma Putri, I., Nur Alfiani, V., Dyah Qiranti, S., Sinta Sari, R., & Elka Allafa, P. (2020). Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM Makaroni Bajak Laut Kabupaten Temanggung. Jurnal Ilmiah Pangabdhi, 6(2), 92–96. https://doi.org/10.21107/PANGABDHI.V6I2.7809
Setiawan, T., Susetyo, D. P., Pranajaya, E., Setiawan, T., Susetyo, D. P., & Pranajaya, E. (2021). EDUKASI LITERASI DIGITAL : PENDAMPINGAN TRANSFORMASI DIGITAL PELAKU UMKM SUKABUMI PAKIDULAN. J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 1(7), 1599–1606. https://doi.org/10.53625/JABDI.V1I7.692
Skare, M., de las Mercedes de Obesso, M., & Ribeiro-Navarrete, S. (2023). Digital transformation and European small and medium enterprises (SMEs): A comparative study using digital economy and society index data. International Journal of Information Management, 68, 102594. https://doi.org/10.1016/J.IJINFOMGT.2022.102594
Sulaiman, E., Handayani, C., Widyastuti, S., Cirebon, S., & Cirebon, S. P. (2021). TRANSFORMASI DIGITAL TECHNOLOGY-ORGANIZATION-ENVIRONMENT (TOE) DAN INOVASI DIFUSI E-BUSINESS UNTUK UMKM YANG BERKELANJUTAN: MODEL KONSEPTUAL. Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 7(1), 51–62. https://doi.org/10.36805/MANAJEMEN.V7I1.1947
Utami, N., & Sitorus, O. F. (2024). Transformasi Digital Usaha Mikro Mendukung Ekonomi Digital. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan), 8(3). https://doi.org/10.29408/jpek.v8i3.25796
Zahra Firdausya, L., Perwira Ompusunggu, D., & kunci, K. (2023). USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI ERA DIGITAL ABAD 21: Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm) Era Digital Di Abad Ke-21. TALI JAGAD JOURNAL, 1(1), 14–18. https://doi.org/10.55732/UNU.TJJ.2023.01.3
