Penyuluhan Peningkatan Akreditasi RS Dengan Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rehabilitatif Dalam Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.33379/icom.v3i1.2216Kata Kunci:
Kepuasan Pasien, Pelayanan Rehabilitatif, Akreditasi Rumah SakitAbstrak
Akreditasi adalah komitmen wajib rumah sakit (RS) dalam peningkatan keselamatan & kesehatan pasien. Lingkungan pelayanan rumah sakit aman dan minim risiko untuk pasien serta staf RS. Penyuluhan ditujukan untuk meningkatkan upaya sosialisasi Akreditasi RS dengan kepuasan pasien pada pelayanan rehabilitative dalam masyarakat. Pengabdian ini dilakukan secara offline dan sasaran pada pasien serta masyarakat pengguna rumah sakit. Didapatkan nilai hasil 7,760848 (t hitung) > 2,048 (t table) dari perbandingan t hitung > t table dapat disimpulkan maka data sign untuk taraf signifikansi 0,05%. Dari uji sign dapat diketahui sosialisasi peningkatan akreditasi RS dengan kepuasan pasien pada pelayanan rehabilitative dalam masyarakat menunjukkan adanya peningkatan hasil dan menunjukkan bahwa sosialisasi peningkatan Akreditasi RS dengan kepuasan pasien pada pelayanan rehabilitative dalam masyarakat meningkatkan pengetahuan peserta. Penelitian dapat meningkatkan sosialisasi upaya akreditasi RS dengan kepuasan pasien pada pelayanan rehabilitative dalam masyarakat.
Referensi
Departemen Kesehatan (Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 56 Tahun 2014 Tentang Klasifikasi Dan Perizinan Rumah Sakit, Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1221, 2014).
Departemen Kesehatan (Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 Tahun 2017 Tentang Akreditasi Rumah Sakit, Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 1023, 2017).
Ilyas, Y. (2002). Kinerja : Teori, Penilaian dan Penelitian. Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan, FKM-UI.
Komal, K. B., & Tahir, M. Q. (2007). Impact Of Employee Participation On Job Satisfaction, Employee Commitment And Employee Productivity. International Review of Business Research Papers, Vol. 3 (No. 2) : 54 – 68.
Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS). (2012). (Instrumen Akreditasi Rumah Sakit, Standar Akreditasi Versi 2012, Edisi – 1, Tahun 2012).
Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS). (2014). (Peraturan Ketua Eksekutif Komisi Akreditasi Rumah Sakit Nomor 1666/KARS/X2014 Tentang Penetapan Status Akreditasi Rumah Sakit, 2014).
Kusbaryanto. (2010). Peningkatan Mutu Rumah Sakit dengan Akreditasi. Mutiara Medika. Vol. 10 (No. 1) : 86 – 89.
Kusumawardhani, O. B., Iwan, S. A., & Supriyanto, A. (2021). “Analysis of the Effect of Performance and Individual Characteristics of Medical Employees on Understanding of Accreditation in Karanganyar District Hospital.” International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding 8(4):140.
Kusumawardhani, O. B., Mirah, R., Antasya, O., Nurcahyaningsih, I. (2021). Pemahaman Akreditasi Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit. DAYA SAING Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya Vol. 23, N:51–58.
Kusumawardhani, O. B. (2020). Analisis Pengaruh Pemahaman Akreditas Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Medis Dan Non Medis Di RSUD Kabupaten Karanganyar. Journal of Hospital Administration 3(2):74–79.
Kusumawardhani, O. B. (2020). Upaya Peningkatan Akreditasi Rumah Sakit Melalui Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Rehabilitatif Dengan Metode Servqual Di RSUD Kabupaten Karanganyar. Penelitian Dosen Linda Koopmans
Sekaran, U.. (2000). Research Method for Business (3rd Ed.). New York : John Wiley & Sons, Inc.
Soekidjo, N. (1997). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan dalam Ilmu Kesehatan Masyarakat. Jakarta: Rineka Cipta.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional. Jakarta : ANDI.
Pabundu, T. H. M. (2006). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Cetakan Pertama. PT. Bhumi Aksara. Jakarta.
Usman, H. (2011). Manajemen, Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Wanigasingha, J., Premashantha, F., Mullekanda, A. (2018). Impact Of Employees Training
Wijono, D. (2008). Manajemen Mutu Rumah Sakit Dan Kepuasan Pasien. Surabaya : Duta Prima Airlangga.
Yaslis, I. (2002). Kinerja. Teori, Penilaian dan Penelitian. Jakarta: Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM Universitas Indonesia.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Oktavy Budi Kusumawardhani; Kristina Widyastuti; Mirah Rejeki
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
