Pengembangan Digitalisasi Pemasaran UMKM Pada Kelompok Pengolah dan Pemasar Ikan Waluya Kota Bandar Lampung

Dicky Rizky Ramadhan  Effendi; Mutiara Aziza Ramadhani; Surya Baskara  Saputra; Annisa Citra  Wulandari; Ikhwan  Victhori; Mahrinasari Mahrinasari; Roslina Roslina

doi:10.33379/icom.v4i2.4678

Penulis

Dicky Rizky Ramadhan Effendi Universitas Lampung, Indonesia
Mutiara Aziza Ramadhani Universitas Lampung, Indonesia
Surya Baskara Saputra Universitas Lampung, Indonesia
Annisa Citra Wulandari Universitas Lampung, Indonesia
Ikhwan Victhori Universitas Lampung, Indonesia
Mahrinasari Mahrinasari Universitas Lampung, Indonesia
Roslina Roslina Universitas Lampung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.33379/icom.v4i2.4678

Kata Kunci:

Pengabdian, Pemasaran Digital , UMKM, Media Sosial, eCommerce

Abstrak

Hadirnya media sosial sangat penting untuk meningkatkan bisnis dengan mempromosikan produknya khususnya untuk para pelaku bisnis kecil atau Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Pemasaran konvensional masih menjadi kendala utama yang harus diperhatikan pemerintah agar UMKM dapat menjangkau pasar lebih luas. Banyak UMKM belum memanfaatkan internet melalui media sosial atau e-Commerce untuk usaha mereka. Peserta kegiatan ini merupakan UMKM Pengrajin Ikan Teri Pulau Pasaran Provinsi Lampung bernama Kelompok Pengolah dan Pemasar Ikan (Poklahsar) Waluya. Kegiatan diikuti sebanyak 6 peserta, terdiri dari ketua dan tim inti kelompok usaha yang terlibat dalam pengembangan usaha. Kegiatan ini menggunakan metode Community-Centered Development (CCD) dengan tahapan persiapan, sosialisasi, CCD, dan Pendampingan. Hasil pengabdian masyarakat ini adalah UMKM akan dapat menggunakan pemasaran digital, dimulai dari pembuatan konten media sosial hingga penggunaan iklan media sosial, untuk memasarkan produk mereka. Tim membantu UMKM Poklahsar Waluya membuat akun sosial media seperti instagram, konten yang menarik pelanggan, serta kemasan produk.

Referensi

Al-Ansi, A. M., Hazaimeh, M., Hendi, A., AL-hrinat, J., & Adwan, G. (2023). How do social media influencers change adolescents’ behavior? An evidence from Middle East Countries. Heliyon, 9(5), e15983. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e15983

Ammar, I., & Satria, D. (2023). 716 Journal of Development Economic and Social Studies Volume 2 No 4 Tahun 2023 Ikhlaszul Ammar & Dias Satria. 2(4), 716–726. http://dx.doi.org/10.21776/jdess.2023.02.4.01

Annur, C. M. (2023). 3 Miliar Pengguna, Facebook Kokoh Jadi Medsos Populer Dunia Oktober 2023. Databok. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/11/22/3-miliar-pengguna-facebook-kokoh-jadi-medsos-populer-dunia-oktober-2023

ASEAN Secretariat, & United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD). (2022). ASEAN Investment Report 2022 Pandemic Recovery and Investment Facilitation. October, 42. https://unctad.org/publication/asean-investment-report-2022

Badan Pusat Statistik. (2023). Profil industri mikro dan kecil 2022. Badan Pusat Statistik, 13, 258.

Badan Pusat Statistika. (2023). Statistik eCommerce 2022/2023. https://www.bps.go.id/

Cantù, D., Corubolo, M., & Simeone, G. (2012). A Community Centered Design approach to developing service prototypes. Serv.Des. 2012 Third Nordic Conference on Service Design and Service Innovation, 65–70. https://servdes.org/wp/wp-content/uploads/2012/02/A-Community-Centered-Design-approach-to-developing-service-prototypes.pdf

Eid, R., Abdelmoety, Z., & Agag, G. (2020). Antecedents and consequences of social media marketing use: an empirical study of the UK exporting B2B SMEs. Journal of Business and Industrial Marketing, 35(2), 284–305. https://doi.org/10.1108/JBIM-04-2018-0121

Hultman, M., Iveson, A., & Oghazi, P. (2023). Talk less and listen more? The effectiveness of social media talking and listening tactics on export performance. Journal of Business Research, 159(January), 113751. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113751

Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Fast Fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25-34

Isnaini, M., Sofwan, M., Habibi, A., Jambi, U., Jambi -Muara, J., Bulian, K. M., 15, M., Darat, K., Jambi, L., Kota, K. M., & Jambi, J. (2023). Pendekatan Uses And Gratification Theory pada Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi di Sekolah Dasar. Journal on Education, 05(04), 13647–13655.

Jung, W. (2020). Two models of community-centered development in Myanmar. World Development, 136, 105081. https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2020.105081

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). MARKETING 4.0 Moving From Traditional to Digital. John Wiley & Sons, Inc.

Moon, J.-W., An, Y., & Norman, W. (2022). Exploring the application of the uses and gratifications theory as a conceptual model for identifying the motivations for smartphone use by e-tourists. Tourism Critiques: Practice and Theory, 3(2), 102–119. https://doi.org/10.1108/trc-03-2022-0005

Myunghee, J. M., & Miyoung, J. (2017). Customers’ perceived website service quality and its effects on e-loyalty. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29(Unit 07), 1–5. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1108/IJCHM-02-2015-0054

Oliveri, L. M., Chiacchio, F., D’Urso, D., Munnia, A., & Russo, F. (2022). Successful digital transformations enabled by technologies or by open mind? Italian case studies. Procedia Computer Science, 217(2022), 1066–1075. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.12.305

Rahman, M. M., Hasan, M. J., Chandra Deb, B., Rahman, M. S., & Kabir, A. S. (2023). The effect of social media entrepreneurship on sustainable development: Evidence from online clothing shops in Bangladesh. Heliyon, 9(9), e19397. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e19397

Saktiono, H. (2023). Provinsi Mana yang Memiliki Jumlah UMKM Terbanyak di Indonesia? Suara UMKM & Koperasi Ekonomi Kerakyatan Indonesia. suaraumkm.com

Suparmo, L. (2017). Uses and Gratifications Theory dalam Media Sosial WA (WhatsApp). Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(2), 27–37. https://doi.org/10.21009/communicology.062.02

Syukri, A. U., & Sunrawali, A. N. (2022). Digital marketing dalam pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah. Kinerja, 19(1), 170–182. https://doi.org/10.30872/jkin.v19i1.10207

Undang-Undang Republik Indonesia. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Jakarta: Republik Indonesia, 1. https://peraturan.go.id/files/UU+20+2008.pdf

Winarti, C. (2021). Pemanfaatan Sosial Media oleh UMKM Dalam Memasarkan Produk di Masa Pandemi Covid-19. Prosiding Seminar Nasional Bisnis Seri Ke-4, 1(1), 195–206. https://pascasarjanafe.untan.ac.id/wp-content/uploads/2022/09/19.pdf