Identifikasi Pelanggan: Kunci Sukses Pengembangan Kompetensi Wirausaha Melalui Riset Pasar
DOI:
https://doi.org/10.70609/i-com.v5i4.8395Kata Kunci:
Kompetensi wirausaha, Identifikasi pelanggan, Pelatihan, Demonstrasi, Riset pasarAbstrak
Riset pasar merupakan strategi bisnis yang efektif dalam meningkatkan kesuksesan bisnis, dengan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, seorang wirausaha dapat mengembangkan strategi pemasaran yang tepat sasaran. Permasalahan yang seringkali dihadapi oleh seorang wirausaha adalah tidak mampu mempertahankan penjualan, dan jika dianalisis lebih mendalam penjualan yang tidak bertahan dikarenakan kekeliruan dalam mengidentifikasi pelanggan. Dalam menyelesaikan permasalahan tersebut, maka tujuan kegiatan PkM ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam melakukan identifikasi calon pelanggan. Kegiatan pengabdian ini dilakukan dengan metode pelatihan yang disertai dengan demonstrasi dan praktik langsung untuk memberikan pembelajaran yang konkret dan meningkatkan keterampilan secara langsung. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan pengetahuan dan peningkatan keterampilan, peserta mampu mencari dan mengidentifikasi 12 calon pelanggan yang berbeda. Kegiatan ini membuktikan bahwa pelatihan dengan experential learning (demonstrasi dan praktik langsung) dapat meningkatkan kemampuan dan keterampilan pelaku usaha dalam waktu yang lebih singkat.
Referensi
Anindyntha, F. A., & Sulistyono, S. W. (2024). Pendampingan Peningkatan Kemampuan Kewirausahaan dan Literasi Keuangan Pada UMKM di Desa Selorejo Kabupaten Blitar. Mejuajua: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 4(1), 46–54. https://doi.org/10.52622/mejuajuajabdimas.v4i1.144
Awalina, E. F. L., & Rahayu, W. I. (2023). Optimalisasi Strategi Pemasaran dengan Segmentasi Pelanggan Menggunakan Penerapan K-Means Clustering pada Transaksi Online Retail Optimizing Marketing Strategies with Customer Segmentation Using K-Means Clustering on Online Retail Transactions. Jurnal Teknologi Dan Informasi (JATI), 13. https://doi.org/10.34010/jati.v13i2
Dharmawan, B., Widyarini, I., Satriani, R., Sudarmadji, A., Andi Novia, R., Sosial Ekonomi Pertanian, J., Jenderal Soedirman, U., Agroteknologi, J., & Teknologi Pertanian, J. (2025). Riset Pasar Produk Kecap Coconut Aminos (Studi Kasus Coconut Aminos “Gulapa” PT. Berkat Petani Indonesia ). 18(1). https://doi.org/10.31289/agrica.v18i1.13742
Ekasari, R., Wulandari, A., Kunsiati, W., Novitasari, M., & Maarif Hasyim Latif. (2022). Entrepreneurship Capability Development as an Effort to Increase the Competitive Advantage of MSMEs. https://pemas.unisla.ac.id/index.php/JAB/index
Elfiana, E., Prihatin, N., Aja Rahmahwati, C., Keumala Intan, S., Zaini, H., Fauzan, R., & Pardi, dan. (2023). PENINGKATAN KAPASITAS PRODUKSI BAWANG GORENG MELALUI PENERAPAN TEKNOLOGI MESIN PERAJANG BERPUTAR UNTUK BAWANG MERAH SEGAR. 7(2).
Izzhati, D. N., Talitha, T., & Mastrisiswadi, H. (2018). Identifikasi Kebutuhan Pelanggan Terhadap Ikan Asap (Smoked Fish) Dengan Menggunakan Quality Function Deployment. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 17(1), 36. https://doi.org/10.23917/jiti.v17i1.5203
Kemalasari, Y. A., Sari, M. R., Safira, F., & Sianturi, B. M. B. (2024). Peningkatan Kapasitas Produksi dan Kualitas Produk Nugget Kaila Rasa Melalui Program Pemberdayaan Kelompok Usaha. I-Com: Indonesian Community Journal, 4(4), 2957–2968. https://doi.org/10.70609/icom.v4i4.5680
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). A Framework for Marketing Management.
Kurniawan, Z., & Subhan, M. (2021). DULANG Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT USAHA PANGAN LOKAL BERBASIS TEPUNG UBI DI TEMPILANG KABUPATEN BANGKA BARAT.
Maasir, L., Sofiani, N. F., Supriatna, M. D., & Anindita, N. (2020). The Implementation of Advocacy and Technical Guidance for the Preparation of Job Analysis in order to Increase the Competence of the Kayuambon Lembang Apparatus. In SeTIA Mengabdi-Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat (Vol. 1, Issue 2).
Mamahit1, M. O. G., Tumbel2, A. L., Karuntu3, M. M., Manajemen, J., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Ratulangi, S. (2025). PENGARUH PREFERENSI KONSUMEN, CITA RASA DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ESSPECTO COFFEE MANADO. Neraca Manajemen, Ekonomi, 24(10). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Modeong, S. F., Johnly, R., Lucky, P., Program, F. T., Ilmu, S., Bisnis, A., & Administrasi, J. I. (2024). Analisis Fluktuasi Harga Cengkeh dan Pendapatan Petani di Desa Buyat (Vol. 6, Issue 1).
Nurdin, J. (2018). STRATEGI PEMASARAN TEPUNG MOCAF SEBAGAI BAHAN SUBTITUSI TEPUNG TERIGU PADA INDUSTRI PANGAN OLAHAN DI MAKASSAR.
Prawoto, A. S., & Oktaviyanti, D. (2024). Strategi Pengembangan Bisnis UMKM dan Riset Pasar Untuk. In Journal of Social Science Management (Vol. 1, Issue 03). https://jurnal.ruangpikirindonesia.org/
Timang, J., Mandey, S. L., & Ogi, I. W. J. (2024). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI FELLOW COFFEE PADA MAHASISWA FEB UNSRAT. Jurnal EMBA, 12(4), 391–402.
Vaillant, Y., & Lafuente, E. (2019). Entrepreneurial experience and the innovativeness of serial entrepreneurs. Management Decision, 57(11), 2869–2889. https://doi.org/10.1108/MD-06-2017-0592
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Martdian Ratna Sari
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
