Perbandingan Implementasi Pengelolaan dan Pemanfaatan Platform Digital dalam Model Penghimpunan Platform Digital dalam Model Penghimpunan Zakat, Infak, dan Sedekah (Respons Lembaga Sosial terhadap Peristiwa ACT)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan platform digital dalam penghimpunan dana zakat, infak, dan sedekah (ZIS) pada Yayasan Aksi Indonesia Dermawan dan Lazismu Jawa Barat (Lazismu Jabar), serta menganalisis strategi masing-masing lembaga dalam menghadapi tantangan kepercayaan publik pasca kasus penyalahgunaan dana oleh lembaga sejenis. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian ini melibatkan enam informan kunci dari kedua lembaga. Temuan menunjukkan bahwa Aksi Indonesia Dermawan mengadopsi pendekatan berbasis platform digital eksternal seperti Kitabisa.com, SharingHappiness.org, dan RuangKitaPeduli.org untuk meningkatkan jangkauan donatur serta efisiensi penghimpunan dana, meskipun harus menghadapi potongan ujroh antara 5–7%. Sementara itu, Lazismu Jabar mengutamakan integrasi sistem internal dan jaringan komunitas Muhammadiyah untuk menjaga transparansi dan kepercayaan. Perbedaan utama antara kedua lembaga terletak pada orientasi strategis: Aksi Indonesia Dermawan berfokus pada efektivitas digital marketing dan adaptasi teknologi, sedangkan Lazismu Jabar menekankan nilai gerakan sosial-keagamaan dan keberlanjutan jangka panjang. Penelitian ini juga mengkaji bagaimana prinsip keuangan syariah, terutama terkait alokasi dana operasional (amil) dan pemaknaan ujroh bagi platform digital, diterapkan dalam konteks tantangan digitalisasi filantropi.