Pengetahuan Konsumen dan Keputusan Menjadi Nasabah Lembaga Keuangan Mikro Syariah

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan konsumen tentang perbankan syariah terhadap keputusan menjadi nasabah pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah (LKMS). Metode penelitian dengan pendekatan kuantitatif, di mana data diperoleh  melalui kuesioner (angket), wawancara dan dokumentasi. Setelah data diperoleh, peneliti analisis dengan menggunakan analisis regresi. Hasil perhitungan secara parsial diperoleh hasil bahwa pengetahuan konsumen tentang perbankan syariah berpengaruh terhadap keputusan menjadi nasabah. Salah satu tantangan paling berat yang kini banyak dihadapi LKMS adalah banyaknya tudingan yang mengatakan LKMS hanya sekedar Lembaga Keuangan konvensional yang ditambah label syariah. Konsumen LKMS, menjadi nasabah hanya ingin mengamankan uangnya atau karena bagi hasil yang ditawarkan LKMS sehingga bisa memperlancar jalan perekonomian mereka, selain itu mereka juga tertarik dengan label Islam atau sistem syariah yang dikembangkan LKMS namun secara rinci mereka tidak memahami proses pelaksanaan syariah tersebut, namun apakah pengetahuan seseorang tentang syariah yang ada di LKMS menjadi faktor keputusan menjadi nasabah menarik diteliti lebih lanjut.