Evaluasi Usability Aplikasi PAK RT Berbasis WebGIS Menggunakan Model Nielsen
DOI:
https://doi.org/10.70609/jusifor.v4i2.8255Kata Kunci:
sistem informasi geografis, usability test, nielsen modelAbstrak
Aplikasi PAK RT (Pengawasan Kawasan Rukun Tetangga) dikembangkan oleh Kecamatan Prajuritkulon, Kota Mojokerto, sebagai inovasi berbasis WebGIS untuk digitalisasi pelaporan dan pemetaan data ketentraman serta ketertiban umum. Sistem yang dibangun pada tahun 2022 ini sempat tidak digunakan karena kendala fungsionalitas, sehingga dilakukan perancangan ulang pada tahun 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi hasil perancangan ulang tersebut guna memastikan efektivitas dan kemudahan penggunaannya oleh operator kelurahan. Metode yang digunakan adalah usability testing dengan kerangka model Nielsen yang mencakup lima kriteria: Learnability, Efficiency, Memorability, Error, dan Satisfaction. Pengumpulan data dilakukan melalui pemberian skenario tugas, kuesioner. Nielsen Attributes of Usability (NAU), dan wawancara dengan operator di enam kelurahan. Hasil evaluasi menunjukkan skor persentase yang baik untuk setiap kriteria: Learnability (74,9%), Efficiency (66,65%), Memorability (83,33%), Error (69,44%), dan Satisfaction (85,89%). Skor kepuasan yang tinggi mengindikasikan bahwa aplikasi PAK RT versi baru telah berhasil memenuhi kebutuhan pengguna dan memberikan nilai tambah dalam efisiensi pelaporan, sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini memiliki tingkat usability yang tinggi dan siap untuk diimplementasikan secara berkelanjutan.
Referensi
[1] Keputusan Walikota Mojokerto Nomor 110 Tahun 2022 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Walikota Nomor 82 Tahun 2021 Tentang Inovasi Daerah.
[2] Keputusan Walikota Mojokerto Nomor 100.3.3.3/440/417.101.3/2023 tentang Penetapan Inovasi Daerah Kota Mojokerto.
[3] Prahasta, E. Sistem Informasi Geografis: Tutorial ArcView. Bandung: CV Informatika, 2002.
[4] Irwansyah, Sistem Informasi Geografis. Jakarta: PT. Gramedia, 2016.
[5] Dix, A., Finlay, J., Abowd, G. D., & Beale, R. Human-Computer Interaction. In Human-Computer Interaction: Vol. Third (Issue January). Prentice Hall. 2004. https://doi.org/10.1207/ S15327051HCI16234.
[6] Gray W., Salzman M. Damaged merchandise? A review of experiments that compare usability methods. Human-Computer Interaction,1998. 13, 203–335.
[7] Abdillah, Ubaidi. Evaluasi Usability Aplikasi Mobile AIS UIN Jakarta berdasarkan ISO/IEC 9126 Menggunakan Metode Usability Testing. Skripsi. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah. 2018.
[8] Nielsen, J. Usability Engineering. United States of America: Academic Press. 1993
[9] Nielsen, J. Usability 101: Introduction to Usability, United States of America: Academic Press. 2012, 3 Januari, diakses pada 14 Agustus 2024, dari https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
[10] Jacobsen, N. E., Usability Evaluation Methods The Reliability and Usage of Cognitive Walkthrough and Usability Test. University of Copenhagen, Denmark. 1999.
[11] Ali, Muhammad. Metodologi dan Aplikasi Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi. Aksara. 2014.
[12] Santoso, B. N., Yanuarsyah, I., & Kusumah, F. S. F. Interpretasi Citra Satelit Resolusi Tinggi Menggunakan Digitasi On Screen Aset Tanah Pemerintah Kota Bogor Berbasis WebgGIS. Seminar Nasional Geomatika, 3. 2019. https://doi.org/10.24895/sng.2018.3-0.932.
[13] Peraturan Walikota Mojokerto Nomor 117 Tahun 2020 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Kecamatan.
[14] Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Cetakan ke-24. Bandung: Alfabeta. 2016.
[15] Mulyana, Deddy. Metodologi Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. Edisi Revisi, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. 2020.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 S. Candra Hastuti H., Gunadi Gunadi , Ahmad Redha Arissaputra
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
