Perancangan dan Evaluasi UI/UX Marketplace UMKM Berbasis Lokasi dengan UCD
DOI:
https://doi.org/10.70609/jusifor.v5i1.9815Keywords:
marketplace berbasis lokasi, system usability scale, umkm, ui/ux, user centered designAbstract
Rendahnya adopsi platform digital oleh UMKM, khususnya terbatasnya integrasi teknologi berbasis lokasi dan belum adanya sistem transaksi terintegrasi, menjadi permasalahan utama yang melatarbelakangi penelitian ini. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini merancang serta melakukan pengujian terhadap prototype aplikasi marketplace UMKM berbasis lokasi untuk Coen–Coen Thai Tea dengan menggunakan pendekatan desain yang berpusat pada pengguna User Centered Design (UCD). Proses perancangan melewati empat fase dalam kerangka UCD, yakni pemahaman konteks penggunaan, penetapan kebutuhan pengguna, penyusunan solusi desain, serta penilaian terhadap rancangan yang dihasilkan. Data kebutuhan pengguna dikumpulkan melalui instrumen kuesioner yang didistribusikan kepada 31 partisipan, sedangkan pengukuran tingkat kegunaan sistem dilakukan dengan memanfaatkan alat ukur SUS (System Usability Scale) yang melibatkan 40 responden. Prototype yang dirancang mencakup dua peran pengguna customer dan pelaku UMKM dengan fitur utama berupa pencarian UMKM berbasis lokasi, informasi produk terstruktur, dan alur pemesanan terintegrasi. Hasil pengujian menghasilkan skor SUS rata-rata sebesar 75,06, yang masuk dalam rentang nilai yang dapat diterima dengan klasifikasi tingkat C dan penilaian kualitatif "Good". Temuan tersebut menunjukkan bahwa penerapan metode UCD yang mengutamakan kebutuhan nyata pengguna mampu menghasilkan rancangan antarmuka dengan kelayakan usability yang memadai, sekaligus membuka ruang pengembangan lebih lanjut pada aspek konsistensi antarmuka.
References
[1] R. R. Bakrie, S. Atikah Suri, Nabila, A. Sahara, V. H Pratama, and Firmansyah, “Pengaruh Kreativitas UMKM Serta Kontribusinya Di Era Digitalisasi Terhadap Perekonomian Indonesia,” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 16, no. 2, pp. 82–88, Jul. 2024, doi: 10.55049/jeb.v16i2.308.
[2] L. M. Harahap, J. Br Situngkir, R. A. Wijaya, N. A. Simanungkalit, A. I. Abdillah, and F. Ekonomi, “PESTEL : Management and Marketing Journal Peran Peran UMKM dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Indonesia,” PESTEL : Management and Marketing Journal, vol. 1, no. 1, pp. 16–21, Apr. 2025, [Online]. Available: https://ejournal.cendekiainsight.com/index.php/PESTEL
[3] S. Rahmawati, S. Aisyah, T. Andarwati, U. N. Ainniyah, T. H. Rachmatika, and I. Kediri, “Sintia Rahmawati et al| Penguatan Daya Saing UMKM Melalui Pemanfaatan Website … Penguatan Daya Saing UMKM Melalui Pemanfaatan Website sebagai Media Promosi dan Branding Produk Skincare,” Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 3, no. 1, pp. 2986–5824, Mar. 2025, [Online]. Available: https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/Welfare
[4] B. Morisson and A. Ahmad Hafidh Saiful Fikri, “EBISNIS (Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis) Digitalisasi UMKM sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing di Era Ekonomi Digital,” EBISNIS (Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis), vol. 18, no. 1, 2025, [Online]. Available: https://journal.stekom.ac.id/index.php/Bisnis
[5] R. Satria, I. Ahmad, and R. D. Gunawan, “Rancang Bangun E-Marketplace Berbasis Mobile Untuk Meningkatkan Pelayanan Penjualan,” Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 4, no. 1, pp. 89–95, Mar. 2023, doi: 10.33365/jatika.v4i1.2457.
[6] D. S. Mubiarto, R. Rizal Isnanto, and I. P. Windasari, “Perancangan User Interface dan User Experience (UI/UX) pada Aplikasi ‘BCA Mobile’ Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” Jurnal Teknik Komputer, vol. 1, no. 4, pp. 209–216, 2023, doi: 10.14710/jtk.v1i4.37686.
[7] K. Wijaya, “Implementasi Metode UCD (User Centered Design) Pada Rancang Bangun Sistem Informasi Perpustakaan (Studi Kasus : SMK Negeri 1 Gelumbang),” JURNAL FASILKOM, vol. 11 No. 2, pp. 52–56, Aug. 2021.
[8] R. Apriliansyah and D. Maulina, “Penerapan Metode User Centered Design (Ucd) Pada Sistem Informasi Pemesanan Jasa Kebersihan Di My Clean Berbasis Web,” IJCSR: The Indonesian Journal of Computer Science Research, vol. 3, no. 2, pp. 85–94, Jul. 2024, doi: 10.37905.
[9] Putra Dharma Aldi et al., “PELATIHAN DIGITALISASI UMKM DAN PEMBUATAN AKUN E-COMMERCE,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat BUGUH, vol. 1 No 2, 2021.
[10] A. Pramono and A. Bakri, “Redesign of The Gobis Surabaya Mobile Application User Interface Based on User Experience Evaluation To Enhance User Understanding and Features Using The User-Centered Design Method Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0),” Asian Journal of Social and Humanities, vol. 2, pp. 2325–2335, Nov. 2024, [Online]. Available: https://ajosh.org/
[11] F. B. S. E. Fithra, “ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI UNSIKA CONNECT MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3, Jul. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3.6823.
[12] P. Fithri, A. Muluk, and R. H. Rayhanda, “Perancangan User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada Sistem Informasi PT. XYZ,” Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 3, pp. 280–289, Jan. 2024, doi: 10.25077/teknosi.v9i3.2023.280-289.
[13] A. Rachman and J. Sutopo, “PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PENGEMBANGAN UI/UX: TINJAUAN LITERATUR,” SemanTIK : Teknik Informasi, vol. 9, no. 2, p. 139, Dec. 2023, doi: 10.55679/semantik.v9i2.45878.
[14] L. M. Syah and M. Kamayani, “Penerapan Metode User-Centered Design dalam Redesign UI/UX Aplikasi Mobile Transjakarta,” Progresif: Jurnal Ilmiah Komputer, vol. 21, no. 2, p. 634, Aug. 2025, doi: 10.35889/progresif.v21i2.2900.
[15] A. Ayuningtyas, E. F. Rahmawati, and T. Sagirani, “Penerapan Metode Double Diamond pada Desain User Interface Website,” Jurnal Komunika: Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika, vol. 11, no. 1, pp. 11–22, Jan. 2023, doi: 10.31504/komunika.v11i1.4991.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Selfy Amelia, Akhmam Fahmi, Shelly Pramudiawardani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
