“Segmentasi Pelanggan E-Commerce Berdasarkan Pola Pembatalan Dan Pengembalian Pesanan Menggunakan K-Means”. JUSIFOR (Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika), vol. 4, no. 2, Dec. 2025, pp. 192-03, https://doi.org/10.70609/jusifor.v4i2.8887.