Redesign Sistem Karya Akhir Universitas Pendidikan Ganesha menggunakan Pendekatan Design Thinking
DOI:
https://doi.org/10.70609/jusifor.v4i2.8357Kata Kunci:
Sistem Informasi, Desain Antarmuka, Evaluasi Kegunaan, Desain Pengguna-sentris, Prototipe InteraktifAbstrak
Sistem Karya Akhir Undiksha memiliki peran penting dalam mendukung proses akademik mahasiswa, namun temuan awal menunjukkan kendala pada navigasi, alur informasi, dan umpan balik antarmuka yang memengaruhi pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usability sistem dan merancang ulang antarmuka menggunakan pendekatan Design Thinking melalui tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Evaluasi pre-test menunjukkan efektivitas dan efisiensi masing-masing sebesar 79,99%, serta skor kepuasan QUIS sebesar 3,70. Setelah dilakukan perancangan ulang dengan perbaikan navigasi, visualisasi progres, konsistensi elemen, dan respons sistem, pengujian post-test menunjukkan peningkatan efektivitas menjadi 91,67% dan efisiensi menjadi 91,67%, serta skor QUIS meningkat menjadi 4,74, atau naik 28,1%. Hasil ini mengindikasikan bahwa pendekatan perancangan yang diterapkan mampu mengurangi hambatan penggunaan, mempercepat penyelesaian tugas, dan meningkatkan kenyamanan pengguna. Penelitian ini berkontribusi pada strategi evaluasi layanan akademik berbasis web melalui implementasi desain iteratif dengan fokus pada pengalaman pengguna.
Referensi
[1] N. I. Luh, G. E. Aprilianti, N. Tri, A. Putra, and S. Stikom Indonesia, “Analisis Sistem Informasi Sma Negeri 1 Kerambitan Menggunakan System Usability Scale,” Majalah Ilmiah UNIKOM, vol. 19, no. 1, pp. 3–11, Apr. 2021, doi: 10.34010/MIU.V19I1.5069.
[2] N. W. Utami, I. K. R. Arthana, and I. G. M. Darmawiguna, “Evaluasi Usability Pada E-Learning Universitas Pendidikan Ganesha Dengan Metode Usability Testing,” Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika: JANAPATI, vol. 9, no. 1, pp. 107–118, Apr. 2020, doi: 10.23887/JANAPATI.V9I1.23663.
[3] I. M. Ardha Premana Mitha, I. M. Ardwi Pradnyana, and I. G. A. A. Diatri Indradewi, “Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Karya Akhir Menggunakan Metode McCall: Studi Kasus di Universitas Pendidikan Ganesha,” Techno.Com, vol. 23, no. 4, pp. 935–946, Nov. 2024, doi: 10.62411/TC.V23I4.11625.
[4] D.-X. Liu et al., “Design and Implementation of Graduate Student Integrated Information Management System — Degree Management,” Journal of Software, pp. 121–129, May 2022, doi: 10.17706/JSW.17.3.121-129.
[5] F. Hamdani, “Perancangan Arsitektur Sistem Informasi Tugas Akhir dan Skripsi Berbasis Website di Universitas Ma’soem,” INTERNAL (Information System Journal), vol. 3, no. 2, pp. 54–65, Jan. 2020, doi: 10.32627/INTERNAL.V3I2.291.
[6] I. N. T. A. Putra, K. S. Kartini, P. W. Aditama, and S. P. Tahalea, “Analisis Sistem Informasi Eksekutif Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” International Journal of Natural Science and Engineering, vol. 5, no. 1, pp. 25–29, Apr. 2021, doi: 10.23887/IJNSE.V5I1.29289.
[7] L. Eka, P. Jayanti, N. Tri, and A. Putra, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI), vol. 8, no. 2, pp. 839–846, May 2025, doi: 10.32672/jnkti.v8i2.8942.
[8] G. Pujana, I. M. A. Pradnyana, and I. K. R. Artha, “Analisis Kepuasan Pengguna E-Rapor Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) di SMP Negeri 1 Sukasada,” KARMAPATI (Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika), vol. 12, no. 1, pp. 57–66, Apr. 2023, doi: 10.23887/KARMAPATI.V12I1.58994.
[9] N. wayan erna Erawati, I. K. R. Arthana, and I. M. A. Pradnyana, “Usability Testing Dengan Iso/Iec 9126-4 Sistem Informasi Akademik Universitas Pendidikan Ganesha Ditinjau Dari Pengguna Dosen,” Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, vol. 15, no. 2, Aug. 2018, doi: 10.23887/JPTK-UNDIKSHA.V15I2.14502.
[10] N. P. A. M. Widyasari, I. K. R. Arthana, and P. Y. Pratiwi, “Perbaikan Pengalaman Pengguna Sistem Pendaftaran Kembali Undiksha Menggunakan Metode Design Thinking,” Techno.Com, vol. 23, no. 1, pp. 149–162, Jun. 2024, doi: 10.62411/TC.V23I1.9352.
[11] I. Putu, T. Satria Pradipta, N. Tri, and A. Putra, “Implementasi Design Thinking Pada Perancangan Ui/Ux Aplikasi Harmony Blood,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, pp. 2830–7062, Apr. 2025, doi: 10.23960/JITET.V13I2.6425.
[12] N. W. Rati, I. W. Widiana, and A. A. I. D. A. Utami, “Penguatan Kompetensi Design Thinking dan Pengendalian Emosi Guru,” International Journal of Community Service Learning, vol. 8, no. 4, pp. 384–391, Nov. 2024, doi: 10.23887/IJCSL.V8I4.85210.
[13] I. G. A. L. P. Utami, I. N. L. Jayanta, and I. M. H. Sukmayasa, “Framework Design Thinking dalam Pembelajaran Bahasa Inggris Sekolah Dasar,” International Journal of Community Service Learning, vol. 8, no. 4, pp. 399–406, Nov. 2024, doi: 10.23887/IJCSL.V8I4.86172.
[14] G. Ngurah, A. Wirahadi, P. Putra, N. Tri, and A. Putra, “Analisis Kemudahan Dan Tingkat Kepuasan Pengguna Gofood Menggunakanan System Usability Scale (SUS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, pp. 2830–7062, Apr. 2025, doi: 10.23960/JITET.V13I2.6426.
[15] N. P. A. M. Widyasari, I. K. R. Arthana, and P. Y. Pratiwi, “Perbaikan Pengalaman Pengguna Sistem Pendaftaran Kembali Undiksha Menggunakan Metode Design Thinking,” Techno.Com, vol. 23, no. 1, pp. 149–162, Jun. 2024, doi: 10.62411/TC.V23I1.9352.
[16] I. Putu, R. Pradiptayudha, N. Tri, and A. Putra, “Perancangan User Interface (Ui) Mobile Learning Informatika Dengan Metode Design Thinking,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, pp. 2830–7062, Apr. 2025, doi: 10.23960/JITET.V13I2.6432.
[17] “Usability 101: Introduction to Usability - NN/G.” Accessed: Sep. 07, 2025. [Online]. Available: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
[18] A. N. Hikmah, I. Aknuranda, D. Priharsari, and P. Korespondensi, “Analisis dan Perancangan User Journey untuk Perbaikan Pengalaman Pengguna Aplikasi Berbagi informasi Produk Kecantikan,” Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi, vol. 3, no. 2, pp. 106–116, Oct. 2022, Accessed: Sep. 07, 2025. [Online]. Available: https://just-si.ub.ac.id/index.php/just-si/article/view/79
[19] N. A. Azizah, N. Tri, A. Putra, A. Bendesa, S. Abdullah, and G. Y. Prakoso, “Analisis Kebutuhan Ui/Ux Aplikasi Mobile Travel Planner Wonderworld Dengan Design Thinking Dan Single Ease Question (SEQ),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, pp. 2830–7062, Apr. 2025, doi: 10.23960/JITET.V13I2.6460.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Decky Pratama Putra, I Ketut Resika Arthana, I Nyoman Tri Anindia Putra
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
