“Segmentasi Pelanggan E-Commerce Berdasarkan Pola Pembatalan dan Pengembalian Pesanan Menggunakan K-Means”. JUSIFOR : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika 4, no. 2 (Desember 27, 2025): 192–203. Diakses Oktober 5, 2026. https://ejournal.uniramalang.ac.id/jusifor/article/view/8887.