Optimalisasi Digital Marketing melalui Workshop dan Pendampingan untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM di Desa Candirenggo Kecamatan Singosari
DOI:
https://doi.org/10.33379/at-tamkin.v9i1.10682Keywords:
Digital marketing, Pemberdayaan masyarakat, Transformasi digital, Pendampingan, UMKMAbstract
Transformasi digital mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi strategi pemasaran berbasis teknologi guna meningkatkan daya saing usaha. Namun, rendahnya literasi digital serta keterbatasan pemanfaatan media sosial, marketplace, dan strategi branding masih menjadi kendala bagi pelaku UMKM di Desa Candirenggo, Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pelaku UMKM dalam menerapkan digital marketing melalui workshop dan pendampingan. Metode yang digunakan adalah pendekatan community development yang meliputi asesmen, pelaksanaan workshop, pendampingan implementasi, serta evaluasi. Kegiatan diikuti oleh 30 pelaku UMKM melalui ceramah interaktif, diskusi, praktik langsung (learning by doing), dan pendampingan selama satu bulan. Evaluasi dilakukan menggunakan pre-test, post-test, observasi, kuesioner, dan monitoring. Hasil menunjukkan peningkatan rata-rata nilai pemahaman peserta dari 58,4 menjadi 87,6. Sebanyak 80% peserta berhasil mengoptimalkan media sosial bisnis dan Google Business Profile, sedangkan 70% mulai memanfaatkan marketplace sebagai media pemasaran. Selama pendampingan, 73% peserta melaporkan peningkatan jumlah pelanggan dan 65% mengalami kenaikan omzet sebesar 15–30%. Program ini menunjukkan bahwa workshop yang disertai pendampingan efektif meningkatkan literasi digital, keterampilan pemasaran, daya saing, dan peluang peningkatan omzet UMKM secara berkelanjutan.
References
Daftar Pustaka
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.
Fadhilah, N., & Pratiwi, A. (2021). Pengaruh digital marketing terhadap peningkatan penjualan UMKM. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 115–124.
Ife, J., & Tesoriero, F. (2014). Community development: Community-based alternatives in an age of globalisation (4th ed.). Pearson Australia.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Mardikanto, T., & Soebiato, P. (2019). Pemberdayaan masyarakat dalam perspektif kebijakan publik. Alfabeta.
Pratama, R., & Yulianti, S. (2022). Pelatihan digital marketing dalam meningkatkan omzet UMKM. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 33–41.
Purwana, D., Rahmi, & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani, 1(1), 1–17. DOI: https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Wardhana, A. (2015). Strategi digital marketing dan daya saing UMKM. Jurnal Manajemen Indonesia, 15(2), 105–112.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Hendra Rustantono, Nur Al Maida, Ratna Fajarwati Meditama, Rizqi Ridwan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
The author who wishes to publish articles in this journal agree with the following conditions:
- Author retains the copyright and simultaneously provides the journal the first publishing rights of the manuscript under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an initial job writing and publishing statement in this journal.
- The author can include in separate additional contractual arrangements for the rich version of non-exclusive distribution of journal publications (eg posting it to the institutional repository or publishing it in a book), with recognition of publishing initially in this journal.
- The author is permitted and encouraged to post their work online (for example: in the institutional repository or on their website) before and during the submission process because it can lead to productive exchanges, as well as earlier and more powerful citations of published works. (See open access policy).
