Mengungkap Faktor-Faktor Pendorong Penggunaan Beli Sekarang Bayar Nanti: Bukti dari Investor Generasi Z di Jakarta

Abstrak

Pesatnya perkembangan layanan Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL) telah mengubah perilaku konsumen, terutama di kalangan Generasi Z sebagai generasi digital. Studi ini meneliti pengaruh literasi keuangan, persepsi risiko, persepsi suku bunga, lingkungan sosial, dan religiusitas terhadap penggunaan BNPL di kalangan investor Generasi Z di Jakarta. Dengan menggunakan sampel 200 responden berusia 17 tahun ke atas, data dianalisis dengan pemodelan persamaan struktural–kuadrat terkecil parsial (SEM-PLS). Hasil menunjukkan bahwa literasi keuangan, persepsi risiko, dan tingkat pendidikan tidak secara signifikan memengaruhi penggunaan BNPL, karena siswa yang melek finansial dan menghindari risiko cenderung menghindari BNPL sama sekali. Sebaliknya, persepsi suku bunga secara signifikan memengaruhi penggunaan BNPL, di mana responden memandang jangka waktu cicilan yang fleksibel dapat diterima meskipun biayanya lebih tinggi. Temuan ini memperluas Teori Perilaku Terencana dalam konteks adopsi fintech dan memberikan wawasan bagi perusahaan fintech dan regulator untuk merancang produk yang transparan, memperkuat perlindungan konsumen, dan meningkatkan literasi keuangan untuk penggunaan BNPL yang bertanggung jawab.