PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan brand image terhadap minat nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kecamatan Pakis, Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel sebanyak 99 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dan dipilih secara purposive. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap minat nasabah. Sebaliknya, brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah. Uji F menunjukkan bahwa digital marketing dan brand image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah. Temuan ini mempertegas bahwa persepsi merek menjadi faktor kunci dalam memengaruhi keputusan masyarakat untuk menggunakan layanan BSI.